Вопросы, поступившие от граждан во время личного приема, касались временного ввоза транспортного средства личного пользования, зарегистрированного на территории иностранного государства, сроком до трех месяцев, без оплаты ввозной таможенной пошлины, процедуры легализации недвижимого имущества на территории ДНР.
На большинство вопросов, поступивших во время личного приема, Елена Мельник предоставила необходимые разъяснения. Вопросы, решение которых требует времени и более детального изучения, были взяты депутатом под личный контроль.